Боты для Telegram - это удобное и популярное средство общения с пользователями. Их часто используют крупные веб-сервисы, интернет-магазины, сообщества, YouTube-каналы, да и вообще все, кому не лень.

Схема работы состоит в следующем: пользователь находит бота через сайт (каталог, службу и т.д.), запускает одним нажатием и использует предлагаемые команды (отправляет в окно чата в виде обычных сообщений со слешем в начале, например, /start). Команды пользователя отправляются на серверы разработчиков ботов через серверы Telegram и, таким же образом, обратно возвращается ответ.

Боты обычно имеют команду /help с информацией о функционале.

Полезные ссылки

• Официальная документация (доступно через VPN на территории РФ)
• Официальная документация - API (доступно через VPN на территории РФ)
• Официальная документация - примеры кода (доступно через VPN на территории РФ)
• Диалоговый Telegram бот на PHP (хабр)
• Пишем простого чат-бота для Telegram на PHP (хабр)
• Разработка чат-ботов для Telegram и Slack c помощью PHP (хабр)